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Par Dirk Selleslagh, dans l’Echo du 28 septembre 2013
Dans le bureau de Jef Colruyt, notre regard est attiré par trois toiles sur lesquelles figurent les mots "audace", "vulnérabilité" et "nommer les choses". …..Outre les séances de brainstorming, qui se déroulent dans la plupart des entreprises, le Groupe Colruyt a recours à d’autres techniques pour améliorer la dynamique de groupe, par exemple, les " constellations familiales ". Cette méthode mise au point par le psychothérapeute allemand Bert Hellinger, permet de faire apparaître certains goulots d’étranglement qui sont dus aux problématiques personnelles dépeintes dans une sorte de tableau vivant/jeu de rôle familial. " Ce n’est pas habituel ", reconnaît le CEO, " mais ça fonctionne. J’ai organisé des constellations dans l’entreprise, en demandant quel était mon rôle, celui du conseil de direction, des actionnaires et de la famille. " "J'ai pu expérimenter la pertinence des constellations pour aborder des situations extrêmement diverses qui peuvent relever du domaine des organisations. Cette approche ouvre des perspectives de solutions créatives et opérantes. La séance était pilotée de manière à la fois respectueuse et rigoureuse"
Eddy Vangansbek, ancien directeur du CFIP (Centre de formation et d'intervention pédagogique) comme client : la prise de distance est vraiment très intéressante et importante : on voit de suite ce qui se passe, la dynamique en cours et ce que les représentants disent est très juste par rapport à ma situation alors qu’ils n’en connaissent pas les détails
ð comme représentant : je suis très étonné de ce que j’ai ressenti dans le rôle, et c’est une découverte pour moi, qui suis toujours orienté autrui, c’est comme un centrage ð comme observateur : c’est simple et il n’y a pas de rôle à jouer, ça c’est vraiment bien |
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